Tento inbox čte jedna osoba. Odpověď očekávejte do dvou pracovních dnů.
support@tarotknowseverything.com
O čem psát
- Fakturace — poplatek, který neuznáváte, předplatné, které chcete zrušit, kredity, které nedorazily. Uveďte emailovou adresu, kterou jste použili k platbě.
- Čtení, které selhalo — pokud čtení selhalo nebo se vrátilo prázdné, dejte nám vědět přibližně kdy se to stalo. Kredity se automaticky vracejí, když model selže, ale můžeme to zkontrolovat.
- Žádosti o odstranění — pokud chcete, aby byl váš účet a jeho kreditní záznam smazán.
Na co nemůžeme odpovědět
Neinterpretujeme čtení na požádání, neřekneme vám, co karta “opravdu” znamenala, ani nedáváme rady ohledně lékařských, právních nebo finančních záležitostí. Čtení je produkt; hádat ho prostřednictvím emailu není něco, co bychom dělali dobře.
Předtím, než napíšete
Většina otázek je již zodpovězena na stránce rozložení (kolik každé čtení stojí a co zahrnuje) nebo v příručkách. Platby zpracovává Stripe; váš doklad je nejrychlejší záznam o tom, co vám bylo účtováno.
