En person läser denna inkorg. Förvänta dig ett svar inom två arbetsdagar.
E-post
support@tarotknowseverything.com
Vad du kan skriva om
- Fakturering — en avgift du inte känner igen, en prenumeration du vill avbryta, krediter som inte har kommit. Inkludera den e-postadress du betalade med.
- En läsning som misslyckades — om en läsning gav ett felmeddelande eller kom tillbaka tom, berätta ungefär när det hände. Krediter återbetalas automatiskt när modellen misslyckas, men vi kan kontrollera.
- Begärningar om borttagning — om du vill att ditt konto och dess kreditbok ska raderas.
Vad vi inte kan svara på
Vi tolkar inte läsningar på begäran, berättar vad ett kort “verkligen” betydde, eller ger råd om medicinska, juridiska eller finansiella frågor. Läsningen är produkten; att ifrågasätta den via e-post är inte något vi kan göra bra.
Innan du skriver
De flesta frågor är redan besvarade på spridningssidan (vad varje läsning kostar och vad den inkluderar) eller i guiderna. Betalningar behandlas av Stripe; ditt kvitto är den snabbaste registreringen av vad du debiterades.
