Egy személy olvassa ezt az inboxot. Várj választ két munkanapon belül.
support@tarotknowseverything.com
Miről írj
- Számlázás — egy díj, amit nem ismersz fel, egy előfizetés, amit szeretnél lemondani, kreditek, amik nem érkeztek meg. Add meg azt az email címet, amivel fizettél.
- Egy sikertelen olvasás — ha egy olvasás hibát jelzett vagy üresen tért vissza, mondd el, körülbelül mikor történt. A kreditek automatikusan visszatérítésre kerülnek, ha a modell hibázik, de ellenőrizhetjük.
- Törlési kérelmek — ha szeretnéd, hogy a fiókodat és a kreditek nyilvántartását töröljük.
Amire nem tudunk válaszolni
Nem értelmezzük az olvasásokat kérésre, nem mondjuk meg, mit jelentett “valójában” egy kártya, és nem adunk tanácsot orvosi, jogi vagy pénzügyi ügyekben. Az olvasás a termék; annak másodlagos értelmezése emailben nem az a dolog, amiben jól tudunk segíteni.
Írás előtt
A legtöbb kérdésre már válaszoltunk a terjedések oldalán (mennyibe kerül egy olvasás és mit tartalmaz) vagy a útmutatókban. A kifizetéseket a Stripe kezeli; a nyugtád a leggyorsabb nyilvántartás arról, hogy mennyit számláztak neked.
